Quelle est la différence entre Date limite de Consommation et Date Limite d'Utilisation Optimale ?
Il existe deux mentions différentes sur les emballages de vos produits :
- la Date Limite de Consommation (notée « DLC » ou « à consommer jusqu'au ») qui implique que le produit soit consommé impérativement avant la fin de la journée dont la date figure sur le produit.
- la Date Limite d'Utilisation Optimale (mentionnée « DLUO » ou « à consommer de préférence avant le ») qui n'oblige pas que le produit soit consommé avant le jour indiqué sur l'article si la qualité de ce dernier n'est pas altérée.
J'ai un produit dont la date limite de consommation est dépassée, puis-je le consommer ?
Non, il est impératif de respecter la date limite de consommation mentionnée sur le produit. Attention, cette date de péremption est valable uniquement avant ouverture du produit. Après ouverture, tous les produits sont considérés comme des produits frais et doivent être conservés au réfrigérateur et consommés dans les 3 à 4 jours.
Étant allergique, puis-je acheter des produits Leader Price en toute confiance, en me référant à la liste des ingrédients ?
Depuis le 25 novembre 2005, la réglementation rend obligatoire, pour tous les produits fabriqués, l'indication sur l’emballage de la totalité des ingrédients utilisés dans la recette du produit. De plus, il doit obligatoirement être fait clairement référence aux ingrédients issus ou dérivés des 14 allergènes majeurs.
Que signifie le label AB sur les produits Leader Price Bio ?
Le label Agriculture Biologique est un label de qualité français signifiant que l'agriculteur a respecté un cahier des charges et de règlements précis. Ces derniers interdisent à l'agriculteur l'utilisation d'engrais chimiques ou de pesticides de synthèse ainsi que le recours aux Organismes Génétiquement Modifiés (OGM).
Comment connaître les valeurs nutritionnelles des produits Leader Price ?
Conformément au règlement UE 1169/2011 applicable au 13/12/2014, vous trouverez les valeurs énergétiques et nutritionnelles sur l'ensemble de nos étiquetages alimentaires.
À part quelques exceptions de mono produit (farine, sucre, sel, fruits & légumes…), la déclaration nutritionnelle est obligatoire.
Sont marquées les valeurs énergétiques (Kcal et KJ) et les valeurs nutritionnelles comme suit :
- Graisses dont acides gras saturés,
- Glucides dont sucres,
- Protéines,
- Sel,
- Fibres.
J'ai voulu consommer un produit acheté chez Leader Price qui présente une anomalie, que dois-je faire ?
L'enseigne Leader Price porte une attention toute particulière à ce que la qualité des produits vendus en magasin soit irréprochable en toute circonstance. Cependant, si un produit acheté venait à présenter une éventuelle anomalie, merci de contacter par courrier le service consommateur avec les informations suivantes :
- Le code barre
- Le code emballeur (EMB, N° ou FR…… CE)
- La date limite de consommation
- Le numéro de lot
- L'adresse du magasin de votre achat
- Votre adresse complète.
Par avance, nous nous excusons pour cette anomalie. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.
Qu'est-ce que la chaîne du froid ?
La chaîne du froid est l’ensemble des dispositions prises pour qu'un produit frais reste à la bonne température tout au long de son cheminement depuis ses matières premières initiales jusqu'à sa consommation finale, en passant par toutes les étapes de stockage et de transport. L’enseigne Leader Price s’engage depuis sa création à respecter scrupuleusement la chaîne du froid.
Quelle est la disponibilité des produits dans un magasin Leader Price ?
Les stocks sont gérés localement. Ainsi, dans nos points de vente, certains articles peuvent être référencés ou non. Nous vous invitons à vous renseigner directement auprès de notre personnel en magasin pour connaître la disponibilité d'un article.